Диспетчер Чернігівського обласного центру екстреної медицини та медицини катастроф Леся Абалова приймає екстрені виклики від пацієнтів. Якось прийняла дзвінок від жінки, яка народжувала вдома.
"Паніка, хвилювання, біль і відчуття безпорадності - все це відчувалося через телефонний зв'язок. - каже диспетчерка. - Я спокійно, впевнено та поетапно пояснювала, що робити породіллі. Усі дії були спрямовані на те, щоб дитина народилася безпечно, а мама заспокоїлась і почувалася також в безпеці до приїзду бригади ЕМД.
На світ з’явився хлопчик. Я одразу почула, як новонароджений закричав. Сказала породіллі взяти чистий рушничок, загорнути дитинку і прикласти до себе. Тут вже було чутно, що мати починає заспокоюватись. Потім прибула бригада ЕМД, щоб надати далі професійну допомогу породіллі й новонародженому, та транспортувати їх до лікарні."
«Це історія не тільки про медицину. Це історія про людяність, про спокій у стресі, про професійність, що рятує навіть на відстані. Ми пишаємося своїми диспетчерами - людьми, які щодня доводять: 103 - це не просто номер телефону, це лінія життя», - зазначають в ОЦЕМД.
Пізніше парамедикиня Ладанського ППББ Прилуцької підстанції Прилуцької станції Е (Ш)МД прокоментувала дії Лесі Абалової:
"Диспетчерка все зробила правильно. Саме завдяки її інструкціям пологи вдома пройшли без ускладнень. Дякуємо їй за професіоналізм і людяність».
Джерело: Чернігівський обласний центр екстреної медицини та медицини катастроф
"Час Чернігівський" писав про таке: